Coaching für konkrete Führungssituationen

Eine junge Führungsperson war zuvor als Fachexperte erfolgreich gewesen und daran gewöhnt, Probleme selbst zu lösen. Obwohl sie wusste, dass sie mehr delegieren sollte, griff sie bei Unsicherheit häufig wieder ein. Dadurch blieb wichtiges Wissen bei ihr gebündelt, strategische Aufgaben kamen zu kurz und das Team konnte nur begrenzt wachsen.

Im Coaching klärte sie, welche Aufgaben tatsächlich nur sie übernehmen konnte. Für alles andere entwickelte sie einen schrittweisen Delegationsprozess mit klaren Erwartungen, Entscheidungsspielräumen und vereinbarten Zwischenschritten. So konnte sie Kontrolle allmählich reduzieren und Vertrauen aufbauen.

Sie übergab mehr Verantwortung, ohne sie sofort wieder zurückzunehmen. Dadurch gewann sie Zeit für strategische Aufgaben, während ihre Mitarbeitenden selbstständiger wurden und sich die Qualität der Zusammenarbeit verbesserte.

Ein erfahrener Produktionsleiter kommunizierte sehr ausführlich. Er brachte viele Hintergründe, Beispiele und Erfahrungen ein, sodass seine Mitarbeitenden häufig nicht erkannten, was konkret von ihnen erwartet wurde. Spätere Rückfragen und Missverständnisse führten dazu, dass er stärker kontrollierte und ins Mikromanagement geriet.

Im Coaching wurde sichtbar, dass er das Sprechen zum Denken nutzte. Er lernte deshalb, seine Gedanken vor Gesprächen mit wenigen Leitfragen zu ordnen, die Kernbotschaft zuerst zu nennen und erst danach notwendige Hintergründe zu ergänzen. Zudem ging er früher in den Dialog und klärte Rückfragen direkt.

Seine Kommunikation wurde kürzer und klarer. Die Mitarbeitenden gewannen Orientierung und Autonomie. Er selbst musste weniger nachsteuern und gewann Zeit, Sicherheit und Vertrauen in die Umsetzung.

Nach einem Wechsel der Vorgesetzten verliefen Gespräche zunehmend emotional. Die Führungsperson erlebte, dass ihre Anliegen regelmässig auf Widerstand stiessen, ihre Argumente nicht ankamen und sie sich abgebügelt fühlte. Das erzeugte Stress, Frustration und den Impuls, unmittelbar dagegenzuhalten.

Im Coaching analysierte sie ihre Stressreaktion und entwickelte einen bewussteren Umgang mit solchen Situationen. Sie lernte, mit ablehnenden Reaktionen zu rechnen, nicht sofort zu handeln und anschliessend in Ruhe zu entscheiden, was sie beeinflussen konnte und wo eine Reaktion sinnvoll war.

Dadurch gewann sie deutlich an Gelassenheit. Sie konnte klarer unterscheiden, wann sie ein Thema erneut aufgriff und wann sie es bewusst stehen liess. Das reduzierte ihren Stress und machte sie auch in schwierigen Gesprächen wieder handlungs- und leistungsfähig.